„Продуктите, които създаваме днес, са бъдещето на медицината. Иновациите се развиват толкова бързо, че трябва да се мисли пет години в перспектива, но ние сме много иновативна, високотехнологична компания. А когато се създават страхотни продукти, пазарът само се разраства.“ Харалд Хайгис, генерален директор и вицепрезидент по дейността на Intuitive за Европа, Близкия изток и Африка, наблюдава разрастването на Intuitive в Европа, откакто се присъедини към екипа през 2019 г. Най-новата стъпка за разширяване е вълнуващ нов обект в Първомай, България. От базата си в Емендинген и Бибертал, Германия, той помага за изграждането на обекта и екипа, който ще произвежда ендоскопи – „окото на da Vinci“.
В следващите редове Харалд споделя мисли за напредъка досега, обяснява какво трябва да очакват новите членове на екипа през първите седмици и месеци и споделя как растежът на Intuitive ще продължи да създава нови възможности за екипа. 
Разкажете ни повече за това – какво е планирано за Първомай и как се развива обектът?
Проектът е много голям – производствената площ е 160 000 квадратни метра, а административните площи са още 26 000 квадратни метра. Строителството започва през август 2023 г., а до януари 2025 г. ще бъде завършено. Ще разполагаме с всички ключови производствени зони, от които екипът се нуждае, за да се конструира от блокче стъкло до готов ендоскоп.
По отношение на наемането на служители, повечето от членовете на екипа на ниво мениджър вече са назначени, а някои от тях вече са започнали обучение при колегите ни в Германия и се подготвят да се върнат и да обучат други членове на екипа на място в България. Очаквам в края на следващата година персоналът да наброява около 140 души, а през 2030 г. най-малко да се удвои.
В дългосрочен план производството на ендоскопи, което стартираме през следващата година, е само първият от няколко етапа. Планираме да добавим производството на инструменти, които се използват за роботизирана хирургия, както и на консумативи, като чаршафи и покривала. В крайна сметка приблизително 70% от бъдещото производство на ендоскопи ще се осъществява в Първомай, като нашите филиали в Германия ще се фокусират повече върху разработването на нови продукти.
Какъв е процесът на обучение на новите служители?
Започваме с представяне на културата на Intuitive, която подкрепя нашите цели, включително най-важната ценност: пациентите винаги са на първо място. Произвеждаме медицински изделия, които ще се използват от пациенти, така че имаме много високи стандарти. Структура е задълбочена, нещата са добре организирани. Искаме всеки един служител да знае точно какво да прави и как да го прави. Документираме всички наши процеси и се грижим да обучим всички къде могат да намерят отговори на въпросите си.
Когато нови служители започват практическо обучение в производството, ние имаме план стъпка по стъпка, който им помага да усвоят всяка операция. Работата с толкова миниатюрни части може да бъде трудна – лещите ни са широки по-малко от два милиметра, а самата камера е само осем милиметра. В началото предизвикателството е голямо. Но това носи още по-голямо удовлетворение, когато развивате уменията си и виждате резултатите. Дава ви мотивация да продължавате и да си поставяте нови предизвикателства.
Как членовете на екипа ще могат да развиват кариерата си?
В Intuitive провеждаме много кръстосани обучения, както за различни видове производство и сглобяване, така и за ръководни длъжности. Ако искате да опитате нещо, при което не работите под микроскоп, например, можете да усвоите друга част от процеса. Нашите мениджъри винаги се стремят да разберат интересите на хората и да им помагат да опитват неща. Не е възможно да обучим всички за всичко, но колкото повече го правим, толкова повече екипът ни може да реализира потенциала си – а това ни прави по-гъвкави като екип.
Освен това ще има много възможности за израстване в напълно нови роли. С разрастването ни ще има и повече възможности за ръководни позиции. Винаги търсим хора, които имат духът и желанието да ръководят и които са отлични комуникатори. Не всеки ще избере този път, но искам всеки служител тук да има възможност да се развива.
***
Ако искате да участвате в изграждането на бъдещето на здравеопазване в България, можете да намерите позиция и да кандидатствате тук.
